隱私政策

生效日期：[2025 年 10 月 23 日]

Packflip（以下稱「我們」、「本公司」）尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資訊。

本隱私政策說明我們在您使用本數位收藏品市場及相關服務（「本服務」）時，如何蒐集、使用、儲存及分享您的個人資料。

存取或使用本服務，即表示您同意本隱私政策。

1. 我們蒐集的資訊

我們蒐集個人資訊以營運、改善並個人化本服務。我們蒐集的資料類型包括：

您提供的資訊

• 聯絡資訊： 姓名、電子郵件地址、帳單與收件地址、電話號碼。

• 帳戶資訊： 與您的 Packflip 帳戶相關聯的錢包地址、使用者名稱及密碼。

• 交易資料： 有關您數位收藏品或 RWA（真實世界資產）交易的詳細資訊，包括購買、銷售、上架、權利金及相關中繼資料。

• 財務資訊： 錢包餘額、付款詳情、鏈上交易編號，以及完成付款或撥款所需的其他資訊。

• 通訊紀錄： 您透過電子郵件、聊天或社群媒體與我們往來的紀錄。

自動蒐集的資訊

• 裝置與使用資料： IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置 ID、存取時間及來源網站。

• 分析資料： 瀏覽頁面、停留時間、點擊次數及瀏覽模式。

• Cookie 及類似技術： 用於維持您的登入狀態、記住偏好設定，以及改善使用者體驗。

• 位置資訊： 經您授權後所提供的概略地理資料（例如國家、城市）。

來自第三方的資訊

• 區塊鏈資料： 區塊鏈上公開可查的資訊（例如錢包地址、交易紀錄）。

• 市場合作夥伴： 協助顯示或驗證您收藏品的 NFT/RWA 市場整合服務。

• 社群平台： 來自您所連結社群媒體帳號的資訊（若您選擇連結）。

• 分析服務供應商： 來自外部分析或行銷工具的資料（例如 Google Analytics、社群媒體廣告平台）。

2. 我們如何使用您的資訊

我們使用個人資料以提供、維護安全並強化本服務，包括：

• 服務營運： 促成數位收藏品交易、展示商品，以及管理您的帳戶。

• 安全防護： 偵測並防止詐騙、未經授權的存取及其他惡意行為。

• 付款處理： 處理購買、撥款、權利金及退款。

• 客戶支援： 回覆詢問並提供技術協助。

• 行銷與通訊： 在取得您同意後，發送促銷更新或活動通知。

• 資料分析： 分析市場活動以改善功能及效能。

• 法規遵循： 遵守適用法律、稅務法規及 KYC/AML（了解客戶／反洗錢）義務（如適用）。

3. 我們如何分享您的資訊

我們可能與以下對象分享您的個人資料：

• 服務供應商： 協助我們進行主機代管、付款處理、資料分析及客戶支援的合作夥伴。

• 關係企業及合作夥伴： 與我們合作舉辦活動或行銷活動的商業夥伴。

• 區塊鏈網路： 在完成鏈上交易時，相關資料（例如錢包地址、代幣編號）將於區塊鏈上公開可見。

• 執法機關或監管單位： 於法律要求或為保護我們的合法權益時。

• 業務轉讓： 如發生合併、收購或資產出售，您的資訊可能移轉予承繼實體。

• 公眾及其他使用者： 您選擇公開的資訊（例如使用者名稱、已上架的收藏品）將對市場上的其他使用者可見。

4. 您的權利與選擇

• 存取與更新： 您可透過登入您的 Packflip 帳戶，查看或更新您的帳戶資訊。

• 取消訂閱： 您可隨時透過電子郵件連結或帳戶設定，取消訂閱促銷通訊。

• 刪除帳戶： 您可透過與我們聯絡，要求刪除您的資料。

• Cookie： 您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。

5. 資訊安全

我們採取合理的安全措施以保護您的資料。然而，任何線上平台皆無法保證絕對的安全性。

使用者應自行負責妥善保管其錢包憑證及私鑰的機密性。

6. 資料保存

我們僅於達成本政策所述目的所需的期間內，或依法律、稅務或爭議解決之要求，保留您的個人資訊。

7. 跨國資料傳輸

您的資訊可能於您所在管轄區域以外的國家進行傳輸與處理。

於適用情況下，我們將採取措施確保您的資料獲得適當程度的保護。

8. 兒童隱私

本服務並非提供予未滿 18 歲之使用者使用。

我們不會在知情的情況下蒐集未成年人的個人資訊。若我們得知已蒐集此類資料，將立即刪除。

9. 本政策之更新

我們可能不定期修訂本隱私政策。更新版本將於本頁面公布，並標註新的生效日期。

於更新後繼續使用本服務，即表示您接受修訂後的政策。

10. 聯絡我們

若您對本隱私政策有任何疑問或疑慮，請與我們聯絡：